累并快乐着 这个双十一不一般

累并快乐着 这个双十一不一般

今年的双十一，叶叶家居总成交量超过3千万，成绩的背后，是全体叶叶人辛勤的付出。

　早在一个月前，公司便开始筹备双十一相关事宜，所谓煞费苦心。双十一前一周，大家更是提前进入了奋战模式，客流量开始猛增。11月10日的动员大会上，叶总肯定了近段时间以来大家的辛苦，鼓励大家再接再厉，明天创业绩辉煌。叶总的一番话让大家热血沸腾，把迎战士气推向高潮。在“双十一”到来之前，以总裁为核心的公司高层领导，节前组织开展关于应对“双十一”的部署会，针对客流高峰做好统筹计划。同时，为体现集团总部对各业务部门的支持，及叶叶全体员工上下齐心，奋战货量高峰的团队精神，集团总部特成立“支援小组”，不分日夜地组织可用人力资源深入到操作平台进行业务应急，同时所有员工取消休息日，此举，为业务高峰期工作的顺畅进行提供了强有力的保障。同时为了保证双十一期间供货充分，物流不堵塞，叶叶家居整合提升仓储、物流体系，确保物流发货的及时性、准确性。当天晚上，公司里灯火通明，订单呈爆发式增长，仅仅过了半个小时，已产生价值七百万的订单。同时接待百余位顾客的客服，恨不得学会分身术，指尖在键盘上飞快地掠过，像吃了炫迈般根本停不下来。货量不断攀升，伴随而来的是电话查询量的翻倍增长，客服中心的员工守在电脑前，电话旁，轻声回复网点，微笑服务客户，办公室里手指敲击键盘的声音，谱曲这个旺季最美的和声。

　在双十一高峰期间，大家全身心地投入，奋战在最苦最累的最前线，充分发扬了叶叶人的精神。客服部的夜以继日，美工设计人员的加班到天明，运营推广的随时候命，大家累并快乐着  忙碌时不忘相互关心，相互鼓气，让这个双十一的过程变得如此美好！在此期间，公司领导对员工关怀备至，不仅时时给大家加油打气，关心大家的精神状态，在后勤供应上更是无微不至，为大家提供了大量的水果、零食、咖啡奶茶等食品，还有暖人心的上门早餐，丰盛的夜宵，应有尽有，体贴至极。与此同时，叶总跟全体员工一同奋战，坚守到凌晨，公司领导与大家同在。销售部黄雁对于今年的双十一别有一番感想，她表示整个团队的备战状态良好，客流量的翻倍令大家都十分忙碌。她认为虽然销售额超出了预设目标，但在未来可以达到更好，创造更多的辉煌业绩，希望往后大家再继续努力。对此幸伟莲同样感触颇深，她形容双十一的心情比过春节还要兴奋，大家都无比期待。即使忙得焦头烂额，也无法抑制住心头的激动，大家工作时都是紧张而积极的。她对于公司的后勤工作感到非常受鼓舞，公司令大家很有信心，她用了“踏实”二字形容公司给予员工的感觉，公司让员工很温暖，应战时大家都是全力以赴。

　对客服来说，双十一期间工作量，至少是平时工作量的三倍以上。但在这期间，每个人都像打了鸡血一样。每次报数字的时候，大家都会暂停手上的事情半分钟，听听最新的战果。“隔几个小时来这么一针兴奋剂，整一天就会很嗨。”更有客服人员表示，“最简单的，去洗手间路上也会下一单啊。”

这个双十一不一般，如何不一般？且听叶总来释义，“今年的业绩创历年来最高，大家都非常辛苦，可是叶叶家居在往后会走得更远，将越做越大，业务量也会相应扩大，因此大家的责任还任重道远，还需要不断努力。”在最后，叶总对全体公司员工表示感谢，感谢全力付出的你和我！